１.動作OS:windows7以降

２.電話回線：NTTひかり電話推奨（要ナンバーディスプレイ契約）
※一般家庭用のひかり電話をご利用下さい。オフィスタイプ非対応。
※アナログ回線の場合、別途CTI機器が必要。（日興電機製作所アロハシリーズ）

３.Microsoft Access 2010又はMicrosoft Access 2010 Runtime（ランタイム）
Office 2016（Office 365）にて動作確認済み。
※動作に必要なランタイムは以下のページからダウンロードできます。
【Microsoft Access 2010 Runtime (32 ビット版・64 ビット版)】

４.「fullfree」ソフト
※「fullfree」のCTI機能を使っております。「CTI接続機器の設定」のみ必要となります。
※CTI接続に関する詳細は以下の「fullfree」サイト【パソコンとCTI機器の接続】項目をご参照ください。
「fullfree」サイト【パソコンとCTI機器の接続】
※「fullfree」は、月間CTI着信件数によっては「Fullfree PRO」へのアップグレードが必要となります。
【Fullfree (Vectorダウンロードサイト)】

５.「CTI顧客管理 アイ・トリマー」ソフト
※ダウンロードソフトは制限付き（件数登録10件）での提供となります。登録件数以外の機能は製品版と同じです。
※ダウンロード後、ご自身の環境にて確実に動作・使用できることをご確認下さい。
登録件数制限のない製品版は、本ソフトの「設定画面」からご利用契約（月額1,980円（税別））を行い、発行されたキーコード入力で変更が可能となります。 ・ひかり電話
・電話着信時に電話番号の表示。顧客情報カードへの移動。
・顧客情報カードは、お客様基本情報、登録ペット情報、ショップ全体の予約カレンダー（一ヶ月毎表示。日付ごとに予約件数表示）、カレンダー連動（選択日）の予定表。予約用の入力カードで構成されています。
・他の顧客情報ファイル（CSV等）よりのデータインポート可。
・顧客シート、予約一覧、ペット一覧表示。
・顧客情報の出力。
・着信情報表示。

※特徴、機能はバージョンアップ等により変更される場合がございます。 １.Microsoft Access 2010以降又はMicrosoft Access 2010 Runtime（ランタイム）をMicrosoftのサイトよりダウンロードし、インストールします。（既にインストールされている場合は不要）
２.「fullfree」ソフトをVectorサイトよりダウンロードし、インストールします。
３.「CTI顧客管理 アイ・トリマー」をダウンロードし、インストールします。
※ダウンロードファイルについて
※インターネットよりダウンロードされたファイルには元々なかったゾーン識別子情報が追加されます。
これは、一度ユーザーに警告して判断を仰ぐセキュリティ上の仕組みです。
もちろん本サイトのファイルはウイルスチェック済みの安全なファイルですので、以下の方法で圧縮ファイルの解凍を行ってください。
※ダウンロードしたZIPファイルを右クリックし、「プロパティ」を表示。一番下にある「セキュリティ」の「許可する」にチェックを入れ、保存。その後、解凍してください。
※Windows SmartScreenによるセキュリティ警告ついて、詳しくはFAQをご参照ください。 ダウンロードファイル内にある「はじめに.html」をご参照下さい。 「CTI顧客管理 アイ・トリマー」を製品版（顧客登録件数の解除）にアップデートするには、ご利用契約（月額利用料の発生）を結ぶ必要があります。